Aiways Service

Der Kundendienst inklusive des technischen Supports wird in Europa von einem Netzwerk etablierter Spezialisten auf nationaler Ebene gewährleistet. Diese Partner durchlaufen ständige Trainings und Weiterbildungen am U5 und U6, um Ihnen einen lückenlosen Service anbieten zu können.

0 .000 km
Inspektionsintervall
Nach 0 Jahren
Mind. 75 % Batteriekapazität
0 .000 km Garantie
Bzw. 8 Jahre auf die Batterie

Aiways Garantie

Fahrzeuggarantie

Mit dem U5 und U6 bekommen Sie eine Herstellergarantie von 5 Jahren oder 150.000 km. Zudem garantiert Aiways eine Mindestbatteriekapazität von 75 % nach 8 Jahren oder 150.000 km. 8 Jahre Herstellergarantie bzw. die ersten 150.000 km erhalten die Schlüsselkomponenten Motor sowie das Steuergerät.
In allen Fällen gilt, was zuerst eintritt.

Die Karosserie hat sogar eine Korrosionsschutzgarantie von 10 Jahren, ohne Kilometerbegrenzung.

Ersatzteile

Sie erhalten eine Garantie von zwei Jahren auf Ersatzteile von Aiways.

Ihre Partner in Deutschland

Euronics

Euronics ist der Aiways Vertriebspartner für Deutschland. An fast 50 Standorten können Sie den U5 und U6 bundesweit nicht nur besichtigen, sondern natürlich auch Probe fahren. Unser Euronics-Partner steht Ihnen bei allen Fragen rund um unsere Fahrzeuge jederzeit gern zur Verfügung, zum Beispiel auch bei der Installation einer Wandladestation. Natürlich genießen Sie den bewährten Euronics-Service auch bei Ihrer Fahrzeugauslieferung – an einem Euronics-Standort ganz in Ihrer Nähe. Mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot, individueller Beratung und qualifiziertem Fachpersonal garantiert Aiways Ihnen gemeinsam mit Euronics ein perfektes Erlebnis auf Ihrem Weg zum U5 und U6.

ATU

Obwohl der U5 und U6 von bis zu 100.000 km Wartungsfreiheit profitieren, kann es doch vorkommen, dass Sie das eine oder andere Zubehörteil für Ihren U5 oder U6 erwerben möchten. In diesem Fall und für alle weiteren Services für Ihr Auto – dazu gehören beispielsweise auch Karosseriereparaturen oder sonstige Wartungen – steht Ihnen unsere Servicepartner ATU deutschlandweit zur Verfügung. ATU ist Deutschlands Marktführer bei herstellerungebundenen Werkstätten und qualifiziert sich damit für Aiways nicht nur durch ein großes Werkstattnetzwerk, sondern auch und vor allem als innovativer und nachhaltiger Anbieter von Servicedienstleistungen rund um Ihren U5 oder U6.

Entdecken Sie die PUMP App!

Aiways hat sich mit der schnellsten Lade- und Routenplanungs-App der Welt zusammengetan, um jede Ihrer Fahrten so nahtlos wie möglich zu gestalten. Die App integriert vollständig eine Aiways / PUMP Scnittstelle und greift auf Ihre ortsbezogenen Echtzeit- und Live-Fahrzeugdaten zu, um europaweit die besten Ladestationen entlang Ihrer Route zu finden und Sie zudem über die jeweils aktuellen Ladezeiten zu informieren. Die Pro-Version – die für Aiways Kunden 3 Monate lang kostenlos ist und danach 4,99 EUR/Monat kostet – können Sie zudem eigene SoC-Level für die Batterie eingeben und nach bevorzugten Betreibern in der Nähe suchen – genau wie bei einem integrierten Premium-System.

Einfache Lade- und Routenplanung mit PUMP

Sie möchten Ladezeiten, Ladestationen und Verfügbarkeiten entlang Ihrer Route im Blick behalten?

Dann laden Sie jetzt die kostenlose PUMP App für iOS.

Sie haben noch Fragen?

Ab wann ist der Aiways U5 MY22 erhältlich?

Der Aiways U5 MY22 ist absofort auf unserer Website erhältlich.

Was sind die aktuellen Lieferzeiten für den Aiways U5 PRIME und den U5 XCITE?

Die Lieferzeit für den Aiways U5 Prime beträgt derzeit vier bis sechs Monate. Die Lieferzeit für den Aiways U5 XCITE beträgt 18 Monate.

Über welche elektrische Reichweite verfügt der Aiways U5?

Der Aiways U5 erzielt eine Reichweite nach NEFZ von bis zu 503 km (WLTP: 400–410 km). Der Teststandard WLTP wurde eingeführt, um ein realistischeres Profil des Verbrauchs darzustellen. Unter Alltagsbedingungen kann die tatsächliche Reichweite des Fahrzeuges abweichen. Diese ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig, insbesondere der Außentemperatur, dem Streckenprofil, der persönlichen Fahrweise, der Nutzung weiterer Verbraucher im Fahrzeug (Heizung/Klimaanlage) sowie der thermischen Vorkonditionierung. Beim Elektrofahrzeug ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Einsatzmodi besonders hoch. Daher kann bei reiner Stadtfahrt oder Fahrt auf Landstraßen die Reichweite deutlich höher liegen, während sie bei schneller Autobahnfahrt unter der durchschnittlichen WLTP-Reichweite liegen kann.

Wie geht es nach meiner Bestellung des Aiways U5 und Aiways U6 weiter?

Nach der Konfiguration des U5 werden wir Sie bitten die Bearbeitungsgebühr von 200€ zu überweisen. Nach dem Erhalt der Gebühr bestätigen wir Ihnen Ihre aktive Bestellung. Im Anschluss arbeiten wir daran Ihren bestellten U5 möglichst schnell auszuliefern. Sobald Ihr Fahrzeug in Deutschland angekommen ist, werden wir Sie benachrichtigen. Im Anschluss senden wir Ihnen dann eine Rechnung zu, bei der wir Sie bitten den Kaufpreis, abzüglich der Bearbeitungsgebühr, binnen der Zahlungsfrist zu überweisen. Nachdem der Betrag bei uns eingegangen ist, veranlassen wir die Zulassung und die Auslieferung Ihres Fahrzeuges an die von Ihnen ausgewählte Euronics Filiale. Dort können Sie dann Ihren persönlichen U5 entgegennehmen.

Muss ich das Auto selbst zulassen?

Die Zulassung des Fahrzeuges bieten wir Ihnen als einen kostenfreien Service an. Mit Hilfe unseres Kooperationspartners dem Deutschen Auto Dienst (DAD) haben wir die Möglichkeit zeitnahe Zulassungen zu bewerkstelligen. Natürlich können Sie auf diesen Service auch verzichten, indem Sie die Zulassung für Ihr neues Fahrzeug selbst übernehmen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über folgende Email-Adresse: contact@ai-ways.eu

Gibt es eine Pannenhilfe und wie ist diese zu erreichen?

Im unwahrscheinlichen Fall einer Panne, können Sie unsere Aiways Pannenhilfe anrufen, welche Sie umgehend unterstützen wird. Die nationale Durchwahl lautet 089-7676-4455, welche Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichen können.

Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es für den U5?

Die Finanzierungsmöglichkeiten für den Aiways U5 sind: Barkauf, Finanzierung und Leasing. Für mehr Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren Euronics-Stützpunkthändler.

Bietet Aiways eine Versicherung für den U5 an? Wie lautet die Herstellerschlüsselnummer bzw. die Typschlüsselnummer?

In Kooperation mit der Deutschen Gesellschaft für Verischerungsoptimierung (DGVO) haben wir einen starken Kooperationspartner, der eine für den U5 zugeschnittene Versicherung anbietet. https://www.aiways-versicherung.de/. Sollten Sie sich andere Versicherungsangebote einholen wollen, können Sie dies mit der Nennung der Herstellerschlüsselnummer 1568 und der Typschlüsselnummer AAD bei anderen Versicherungen veranlassen.

Aiways Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei allen Themen rund um Aiways.